Дом, где помогут справиться с одиночеством...

В Саратовском доме-интернате для престарелых и инвалидов, равно как и во всех социальных учреждениях области, закончился карантин. Почти год их сотрудники находились в жестких ограничительных условиях. Заступая в очередной раз на новую смену, они брали с собой сумки с вещами и уходили в интернат на две недели. Потом – двухнедельный перерыв – и снова вахта. За год госучреждение в прямом смысле стало для многих родным домом, а коллектив, с которым вместе переживали радости и горести, словно одной большой семьей.

По две недели не видеть семью…

Одна смена – это 50 человек, и естественно, когда объявили о карантинном режиме, интернат не был готов в одночасье создать для всех сотрудников комфортные условия. Но испытывать неудобства пришлось недолго. Почти сразу же закупили недостающее количество кроватей, которые поставили в свободные помещения. И на две недели рабочие кабинеты и свободные жилые помещения превращались в обжитые уютные комнатки.

По словам председателя первичной профсоюзной организации дома-интерната, заведующего отделом социального обслуживания Елены Ребровой, бытовые трудности ощущались не так сильно. Сложнее было морально, прежде всего тем родителям, у которых дома оставались маленькие дети. Ради работы в период изоляции сотрудникам интерната приходилось жертвовать семейной жизнью. Разлуку с близкими одинаково переживали все, и коллеги как могли подбадривали не только своих родственников, но и друг друга. «Случалось всякое, и слезы, конечно, были, но мы старались настраивать всех на позитив», - вспоминает Елена Реброва. Свой коллектив она поддерживала не только как коллега, но и прежде всего как председатель «первички». На дни рождения, например, устраивали маленькие праздники, с творческими номерами, вкусным угощением, чтобы хоть как-то создать теплую, напоминающую дом, атмосферу.

«Поначалу каждому из нас было сложно по две недели не видеть семью. Но в то же время мы понимали, что за нами – люди из группы риска, инвалиды, что на нас лежит ответственность за них, и карантин – это вынужденная мера, которая позволит уберечь наших подопечных от страшного заболевания. Поэтому пришлось подстраиваться под новые условия и менять привычный уклад жизни», - добавляет начальник организационно-методического отдела дома-интерната Светлана Копчекчи.

Несмотря на длительный период изоляции, каждый день был расписан буквально по минутам, и смена пролетала незаметно. Но больше всего этот год для работников социального учреждения запомнится атмосферой взаимовыручки и поддержки, которая в карантинных условиях приобретала особое значение даже в мелочах. Помимо того что каждый выполнял свои обязанности, никто не прятался от несвойственной ему работы. Мужчины подвозили воду, соцработники помогали по хозяйству, а психолог, проходя мимо постояльцев, могла спросить, что им купить в магазине.

«Конечно, мы все ждали, когда закончится карантин. Каждый раз, готовясь к очередной новой смене, старались переделать все домашние дела, настраивали себя на очередную двухнедельную вахту … А когда неожиданно узнали о снятии ограничений, испытали некое чувство сожаления, потому что уже, наверное, не будет той особой семейной атмосферы, к которой мы все так привыкли», - признается Елена Реброва. Хотя как сказать. Прошедший год настолько сплотил коллектив, что вряд ли теперь что-то способно разорвать эту невидимую нить.

Но если для сотрудников карантин закончился, то для постояльцев ограничительные меры пока продолжаются. Им по-прежнему запрещено выходить за пределы территории дома-интерната, хотя уже можно видеться с родственниками - конечно, с соблюдением всех эпидемиологических требований. Своих подопечных работники учреждения оберегают тщательно. Благодаря их невероятным усилиям, мужеству и преданности людям никто из проживающих дома-интерната не заболел коронавирусом. И теперь, после «расконсервации» стационарного соцучреждения, особенно важно сохранить эти старания.

Сюда приезжают даже
из бывших советских республик

Некоторые проживающие болезненно воспринимали ограничительные меры, не позволяющие им никуда выйти и видеться с родственниками. Сотрудники по мере своих возможностей старались скрасить их монотонные будни. Литературные гостиные, виртуальные экскурсии, кружки по интересам: вокальная группа, творческая мастерская, театральная студия – собственно, скучать было некогда.

Да и спортивная площадка, которую оборудовали шесть лет назад, не пустует. Пожилые жители интерната стараются поддерживать свое здоровье и малоподвижному образу жизни предпочитают разумную физическую активность.

Некоторые увлекаются скандинавской ходьбой, тем более тенистая аллея на территории дома-интерната, которую обрамляют стройные березки и сосны, создает особый комфорт для таких прогулок. А спортивный клуб, который посещают проживающие, так и назвали - «Бодрячки». И название его подтверждают не только на словах: так, на последней областной спартакиаде среди пожилых жителей социальных учреждений постояльцы Саратовского дома-интерната заняли призовые места. Причем, они были самыми старшими участниками соревнований.
Внимание, с которым относятся к своим постояльцам соцработники, развенчивает миф о том, что в домах-интернатах люди доживают свою жизнь. Для кого-то она только начинается.

Обстоятельства, которые приводят людей в соцучреждения, - разные. Кто-то, по словам Елены Ребровой, осознанно принимает решение уйти в дом-интернат, не желая быть обузой для детей и чувствовать себя лишним в доме, или от безнадежного одиночества. В интернате живет бабушка, которая приехала в Саратов из Узбекистана. Пожила немного у своей взрослой внучки и ее мужа и поняла, что обременяет молодую семью своим присутствием. Потихоньку собрала документы, никто ничего не знал. И только после того как оформилась в дом-интернат, позвонила внучке и рассказала о своем решении.

Не так давно поступил мужчина, у которого умерла жена. Детей нет, остался совсем один. Сменив свою отдельную комфортную квартиру на проживание в соцучреждении, он ни разу не пожалел о сделанном выборе. Здесь нет той давящей тоски и безысходности, которые он испытывал в домашних стенах.

А иногда просто нет иного выхода, кроме как прийти сюда. Например, когда за человеком требуется постоянный уход, а у него нет родственников поблизости. Или сгорел дом, и одинокий пенсионер остался без жилья. Бывает, что поступают сигналы от соседей или знакомых, которые видят, как тяжело порой живут старики – с пьющими детьми, которые отбирают у них пенсии; в малоимущих семьях, где едва хватает денег на еду. Спрашивают, куда нужно обраться и какие собрать документы для оформления в дом-интернат. Чужие люди проявляют сочувствие и помогают обездоленным пенсионерам обрести уют и покой.

Постояльцы живут в уютных комнатах по 2-3 человека. В них стоит современная мебель, телевизор, холодильник, чтобы пожилые люди чувствовали себя как дома. На каждом этаже есть холл для досуга, где можно поиграть в лото, шашки, шахматы, пообщаться друг с другом. Есть баня, кабинеты стоматологии, физиотерапии. Все, как в хорошем санатории.

«Наши проживающие находятся на полном гособеспечении, у них вкусное полноценное питание, медицинское обслуживание 24 часа в сутки. Они же идут не в никуда, а туда, где за ними будет уход и внимание. Многие пожилые люди живут в ужасных бытовых условиях, особенно те, кто приезжает из сельской местности. У них даже туалет на улице. И когда они попадают к нам, начинают жить совершенно другой жизнью», - делится Елена Реброва.

«Здесь все-таки легче справиться с одиночеством, чем когда человек остается один на один в пустой квартире, где и помочь некому, и поговорить не с кем. Здесь мы стараемся со всех сторон окружить людей вниманием. Поэтому дом-интернат - это не самое плохое место, как у нас привыкли думать, и для некоторых пенсионеров - единственный выход», - соглашается с коллегой Светлана Копчекчи.

Необходимая адаптация

Но прежде чем человек будет проживать в комнате с другими постояльцами, первые семь дней, а в период ограничительных мероприятий – две недели, он находится в карантинном отделении. В это время он знакомится с условиями жизни в учреждении, правилами пребывания, встреч с родственниками и, конечно, получает психологическую помощь. Потому что вне зависимости от причин, по которым люди оказались в социальном учреждении, практически каждому требуется психологическая адаптация.

По словам Светланы Копчекчи, для большинства пожилых людей и инвалидов поступление в интернат - это стрессовая ситуация. Человек может испытывать депрессивное состояние, подавленность, чувство отчужденности и ненужности. Поэтому с самого первого дня с ним начинает работать психолог, который помогает справиться с ситуацией. Обычно на привыкание к новым условиям требуется месяц. Но помощь на этом не заканчивается, на протяжении всей последующей жизни в учреждении специалисты помогают проживающим поддерживать эмоциональное состояние и сохранять интерес к жизни.

«Психологическая поддержка играет первостепенное значение для пожилых людей, которые оказываются в непривычных условиях. Есть люди, которые сложно идут на контакт, и мы работаем с ними индивидуально», - поясняет Светлана Копчекчи.

В начале этого года Светлана Копчекчи вошла в число победителей Всероссийского профессионально-педагогического конкурса. В номинации «Социальные инновации» она заняла первое место. Как рассказала Светлана Викторовна, инновациям в деятельности Саратовского дома-интерната уделяется большое внимание.

Директор учреждения Ильковская Ирина Михайловна с удовольствием поддерживает любую инициативу и мотивирует своих сотрудников к внедрению новых форм работы с проживающими.
В психологическом направлении, например, используются различные терапевтические методики, такие, как сказкотерапия, музыкотерапия, танцетерапия,тренинговые работы, релаксации, а также трудотерапия с пожилыми людьми, которая тоже помогает справиться с депрессиями, нервными расстройствами и создает условия для адаптации в социуме.

Программы Светлана Копчекчи начала разрабатывать с 2005 года - с момента создания организационно-методического отдела. В настоящее время в Саратовском доме-интернате действует 21 программа по социально-психологической реабилитации, которая помогает выявить эмоциональное состояние человека и поддерживать его душевное равновесие. Большое внимание уделяется проектной деятельности, что помогает разнообразить досуг пожилых людей, сделать их жизнь еще интереснее.

«Я не случайно выбрала работу с пожилыми людьми, потому что понимала, что одиноким старикам как никому другому нужны психологическая помощь и поддержка. Поскольку все события, происходящие в их жизни, люди преклонного возраста воспринимают особенно остро, - поясняет Светлана Викторовна. – И за те 16 лет, что я работаю в доме-интернате, ни разу не пожалела о своем выборе. Когда видишь улыбки на лицах людей, понимаешь, все твои старания не напрасны».

Завоевать доверие

Светлана Копчекчи совместно с сотрудниками отдела помогает не только проживающим, но и коллегам. В силу специфики своей работы, - когда приходится постоянно заботиться не только о пожилых обитателях интерната, но и людях с ограниченными возможностями, требующих постоянного ухода, - сотрудники учреждения тоже испытывают эмоциональные нагрузки. Чтобы не произошло синдрома профессионального выгорания, для работников разработаны различные тренинги и методы психологической релаксации.

В это время у работника есть возможность снять эмоциональное напряжение, расслабиться, отвлечься. 2 раза в год проводится диагностика психоэмоционального состояния сотрудников, которая выявляет процент профессионального выгорания.

Кроме того, такую диагностику проходит каждый сотрудник, который устраивается в интернат. По мнению психологов, это нужно для того, чтобы выявить необходимые качества для работы с пожилыми людьми - отзывчивость, внимательность, доброту, умение эмоционально поддержать человека, найти к нему подход, сглаживать конфликтные ситуации. Если не будет душевной открытости и понимания, то эмоциональное выгорание неизбежно.

«У каждого свой характер, и люди, которые оказались у нас в результате тяжелых обстоятельств, например, болезни, могут испытывать негатив, раздражение, плаксивость. Это надо уметь сглаживать, - поясняет Елена Реброва. - Не все могут работать с лежачими больными – тяжело не только морально, но и физически. Суметь искупать человека, надеть на него памперс – без определенных навыков это сложно. Поэтому, приходя на работу в дом-интернат, человек должен понимать, что придется осуществлять уход за пациентами, прикованными к кровати или инвалидному креслу». «Мы всегда говорим, что если сотрудник в течение 3 месяцев не написал заявление об увольнении, значит, он сможет работать в соцучреждении. Те, кому не хватает внутренней выдержки и сил, – уходят практически сразу же», - добавляет Светлана Копчекчи.

Как признаются сами соцработники, профессиональные сложности компенсируются понимаем того, что делаешь добро и облегчаешь людям жизнь. Поэтому, несмотря на трудности, здесь практически нет текучести кадров. Коллектив дома-интерната постоянный, многие посвятили работе несколько десятилетий. Почти 20 лет работает специалистом по соцработе Ольга Владимировна Седова. Когда-то начинала с кассира, а теперь занимается пропиской постояльцев, поиском документов. «Все наши проживающие ее любят, души в ней не чают», - говорят об Ольге Владимировне коллеги. Такое же отношение у жителей дома-интерната и ко всем остальным его сотрудникам. Пожилые люди сразу чувствуют, когда к ним относятся с душой и искренним желанием помочь.

90-летние молодожены

У каждого человека, оказавшегося в стенах казенного учреждения, - своя история и своя боль. Каждый относится к происходящему в его жизни по-разному: кто-то мирится, кто-то – нет. И старается жить заново. Вторых – большинство. Сотрудники интерната могут рассказать немало примеров, когда люди не сдавались и преодолевали обстоятельства. Несколько лет назад в интернат поступил мужчина с тяжелым заболеванием позвоночника – отказали ноги. Спустя полгода он встал на костыли, а еще через 6 месяцев смог ходить самостоятельно. В его выздоровлении принимали участие разные специалисты интерната, - прежде всего, врачи, которые оказывали медицинскую помощь. Но все видели, какие невероятные усилия прилагал он сам, чтобы сделать первый шаг. Сейчас это активный человек, который каждое утро бегает и занимается спортом. «Это такой показательный пример, когда мужчину принесли на носилках, а спустя полгода он встал на ноги. Смотришь на него и понимаешь, как много значит сила воли», - говорит Светлана Копчекчи. Такие примеры, по признанию моих собеседниц, учат и работников интерната, и самих проживающих быть всегда сильными и не сдаваться.

Сейчас в Саратовском доме-интернате проживает 238 человек, из которых 19 – долгожители, перешагнувшие 90-летний рубеж. Есть люди, которые живут здесь по 5, 15 и даже 20 лет. Они не чувствуют одиночества, находят друзей и даже создают семьи. Каждая такая свадьба – это всегда радостное событие для дома-интерната. Постояльцы чествуют молодоженов с караваем, а потом все пьют чай с тортом. Смотришь на эти счастливые лица и забываешь о том, что эти люди когда-то пережили личную трагедию.

…Такие дома-интернаты, наверное, еще долго будут востребованы в обществе. Жизнь сложна, и ситуации, которые приводят сюда людей, будут всегда. Важно лишь не бояться этого слова «дом престарелых и инвалидов», потому что человек, оказавшийся здесь однажды, не останется один на один со своей бедой.

Татьяна Саухина

• < Назад
• Вперёд >