В этом году традиционный конкурс лучших почтовых работников впервые проводится сразу для двух профессий - операторов связи и начальников отделений Почты России. За звание лучшего в профессии соревновались 15 операторов и 15 начальников отделений почтовой связи из Саратовской области. Участники демонстрировали профессиональные знания во время теоретического тестирования и навыки работы, выполняя практические задания.
По словам председателя областной организации Профсоюза Николая Бондаренко, к работникам почтовых отделений сегодня предъявляются высокие требования. «Услуги почтовой связи должны быть не только доступными, но и качественными, соответствующими самым высоким современным стандартам. А для этого необходимы профессиональные знания и опыт работы, - отметил Николай Бондаренко. - Именно с этой целью Почта России проводит ежегодные конкурсы профессионального мастерства, которые являются данью уважения самым популярным почтовым профессиям». Профсоюзный лидер добавил также, что такие профессиональные состязания позволяют не только выявить самых достойных, но и продемонстрировать остальным работникам передовой опыт коллег, создать стимул к их профессиональному росту.
Как отметил Николай Бондаренко, в подготовке почтовых работников к конкурсу непосредственное участие приняли и председатели цеховых профсоюзных комитетов. Многие из них лично приехали в Саратов, чтобы поддержать конкурсантов.
Ценными подарками от Саратовской областной организации Профсоюза работников связи в номинации «За смелость» были награждены оператор отделения почтовой связи Аткарск Ртищевского почтамта Наталья Кудашова как самая молодая участница конкурса, и начальник отделения Питерка Краснокутского почтамта Гульсара Аишева, как единственная конкурсантка, представляющая сельскую местность.
«Работа оператора связи и начальника почтового отделения непростая и очень ответственная. Это такие должности, от грамотных действий которых зависит бесперебойная работа отделения. Помимо профессиональных знаний, они требуют от сотрудника колоссальной внимательности, ответственности, доброжелательности, знаний корпоративной этики», - обратился к участницам директор Саратовского филиала Почты России Булат Ахметзянов.
На конкурс были приглашены студенты Саратовского техникума отраслевых технологий, обучающиеся по специальности «Почтовая связь». Будущие почтовики с удовольствием посмотрели, как проходит конкурс профессионального мастерства, а также подготовили для участников и болельщиков концертную программу.
Победителем в конкурсе «Лучший начальник отделения почтовой связи» стала Мария Григорьева, начальник городского отделения почтовой связи № 1 г. Аткарска Аткарского района Ртищевского почтамта. Звание «Лучший оператор связи» присуждено Любови Бражниковой, оператору связи 1 класса отделения почтовой связи № 2 г. Балашова Балашовского почтамта.
«В почтовой сфере я работаю с 2014 года, и это моя первая профессиональная победа, - призналась Мария Григорьева. - Она накладывает на меня большую ответственность, которая требует каждодневного подтверждения звания «лучшего». Не скрою, очень переживала перед конкурсом, но поддержка моих близких и коллег помогла справиться с волнением». По мнению Марии Григорьевой, в ее работе важно не только владеть профессиональными компетенциями, но и уметь общаться с людьми, находить к ним подход и сохранять в отделении доброжелательную атмосферу. Практическое задание как раз и было направлено на выявление навыков работы конкурсантов с клиентами. «Всегда приятно, когда клиенты чувствуют наше отношение к ним и приходят в отделение снова и снова», - добавила она.